Política de privacidad

Punto 1 Aspectos generales

Tratamos sus datos personales (nombre, número de teléfono, dirección postal, país, dirección de correo electrónico, registros relacionados con el servicio posventa y la atención al cliente, número de serie del producto, fecha del registro del producto, fecha de compra y —si usted participa en el programa de miembros hurome— los datos de miembro descritos en el punto 8) exclusivamente conforme al Derecho alemán de protección de datos y al Derecho de protección de datos de la Unión Europea (UE). Las disposiciones siguientes le informan, además de sobre los fines del tratamiento, los destinatarios, las bases jurídicas y los plazos de conservación, sobre sus derechos y sobre el responsable del tratamiento de sus datos. Esta política de privacidad se aplica a nuestros sitios web y al programa de miembros hurome (Loyalty, Rewards y Referral) operado a través de ellos, incluidos la cuenta de miembro, la obtención, la conversión y la caducidad de los puntos, el sistema de estatus de los miembros y el programa de recomendación. No se aplica a otros sitios web. Si a través de enlaces en nuestras páginas es redirigido a otras páginas, infórmese allí sobre el tratamiento que se da a sus datos.

Punto 2 Datos maestros

(1) Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que usted nos facilita durante el proceso de pedido son necesarios para la celebración de un contrato con nosotros. Usted no está obligado a facilitar sus datos personales. Sin el nombre y la dirección del destinatario, sin embargo, no podríamos enviarle la mercancía. En algunas formas de pago solicitamos los datos de pago necesarios para transmitirlos a un proveedor de servicios de pago encargado por nosotros. Por tanto, el tratamiento de los datos recabados durante el proceso de pedido se realiza exclusivamente con el fin de ejecutar el contrato. Si antes de la celebración del contrato nos envía una consulta por correo electrónico o a través del formulario de contacto, trataremos los datos recibidos para aplicar medidas precontractuales y responder a sus preguntas, por ejemplo sobre nuestros productos.

(2) Base jurídica

La base jurídica de este tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

(3) Categorías de destinatarios

(a) Proveedores de servicios de pago, transportistas, proveedores de alojamiento web, en su caso el sistema de gestión de mercancías, en su caso proveedores (envío directo desde el proveedor), y proveedores de servicios en Corea para fines de servicio posventa (AS) y atención al cliente (CS).

(b) Transferencia de datos personales a Corea (decisión de adecuación). Con el fin de prestar el servicio posventa (AS) y la atención al cliente (CS), sus datos personales pueden transferirse a un proveedor de servicios encargado (encargado del tratamiento) con sede en la República de Corea.

Los datos personales son tratados por encargo nuestro por los siguientes destinatarios (encargados del tratamiento):

* Hurom LS Co., Ltd., 205, Dogok-ro, Gangnam-gu, Seúl, República de Corea

* Concentrix Services Korea Limited, 509, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seúl 06169, República de Corea

Esta transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa a la República de Corea conforme al art. 45 del RGPD.

Los datos transferidos pueden incluir las siguientes categorías: nombre, datos de contacto, dirección, registros de compras y de servicio, número de serie del producto, fecha del registro del producto y fecha de compra.

Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines de AS/CS, en particular hasta la conclusión de la solicitud de servicio y la expiración de los plazos de garantía y de conservación legal aplicables, y a continuación se suprimen, salvo que existan obligaciones legales de conservación. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición en huromparts@hurom-europe.com o ante los encargados del tratamiento antes mencionados.

(4) Plazo de conservación

Conservamos los datos necesarios para la ejecución del contrato hasta la expiración de los plazos legales de garantía y, en su caso, hasta la expiración de los períodos de garantía voluntaria que concedemos (hasta 15 años según el modelo). Los datos exigidos por el Derecho mercantil y tributario los conservamos durante los plazos legales, por regla general diez años (véanse el § 257 del HGB, el Código de Comercio alemán, y el § 147 de la AO, la Ley General Tributaria alemana). Los datos tratados para aplicar medidas precontractuales se suprimen en cuanto dichas medidas se han llevado a cabo y resulta que no llegará a celebrarse un contrato.

Punto 3 Información adicional

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, por correo electrónico.

Punto 4 Proveedores de servicios de pago

Para los pagos en nuestro sitio web utilizamos los siguientes proveedores de servicios de pago. Sus datos de pago son tratados directamente por el proveedor correspondiente; no recibimos datos completos de tarjetas o cuentas. La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (ejecución del contrato).

• Tarjeta de crédito, Shop Pay y Google Pay: los pagos con tarjeta y los pagos exprés se procesan a través de Shopify Payments, un servicio de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, Irlanda. Si utiliza Google Pay, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, trata además los datos de su cartera digital. Detalles: https://www.shopify.com/legal/privacy
• PayPal: los pagos a través de PayPal (incluido PayPal Express) son procesados por PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
• Klarna: si selecciona Klarna, será redirigido a Klarna. Los datos necesarios para el procesamiento del pago (datos de contacto y del pedido) se transmiten a Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; Klarna es responsable independiente de este tratamiento. Detalles: https://www.klarna.com/es/privacidad/

Punto 5 Información sobre cookies

(1) Categorías de cookies que utilizamos

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías comparables. Distinguimos cuatro categorías. Las cookies necesarias permiten funciones esenciales como la seguridad, la navegación por el sitio, el acceso a áreas protegidas y la cesta de la compra; no pueden desactivarse. Las cookies de estadística nos ayudan a entender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web, para poder mejorarlo. Las cookies de marketing sirven para mostrar contenidos y publicidad relevantes y medir la eficacia de nuestras campañas; pueden rastrear su actividad a través de distintos sitios web. Las cookies de preferencias guardan sus elecciones, por ejemplo la configuración de idioma.

(2) Base jurídica

Las cookies necesarias se utilizan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD (nuestro interés legítimo en un sitio web funcional y seguro) en relación con el § 25, apartado 2, de la TDDDG (Ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y los servicios digitales). Todas las demás cookies —estadística, marketing y preferencias— se utilizan exclusivamente con su consentimiento, sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a del RGPD y del § 25, apartado 1, de la TDDDG. No está obligado a dar su consentimiento y no sufrirá ninguna desventaja si no lo hace.

(3) Retirada de su consentimiento

Para la obtención y la gestión de su consentimiento utilizamos la herramienta de gestión de consentimientos Consentmo GDPR. Puede modificar o retirar su selección en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» situado en el pie de página de nuestro sitio web. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la retirada. Además, puede eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de su navegador.

(4) Plazo de conservación

Las cookies de sesión necesarias se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes tienen, según su finalidad, plazos de conservación que van desde unos minutos hasta varios años. El plazo de conservación de cada cookie se indica en la lista de cookies mencionada en el apartado (5).

(5) Lista de cookies

Encontrará una lista actualizada de las cookies utilizadas en nuestro sitio web —incluidos el nombre, el proveedor, la finalidad y el plazo de conservación de cada cookie— en la configuración de cookies de nuestro sitio web.

Punto 6 Enlaces a redes sociales

En el pie de página de nuestro sitio web enlazamos a nuestros perfiles en redes sociales, por ejemplo Instagram. Se trata de simples enlaces y no de complementos sociales (social plugins): no se cargan contenidos de los proveedores y, con la mera visita a nuestras páginas, no se transmiten datos personales a los proveedores. Solo cuando hace clic en uno de esos iconos abandona usted nuestro sitio web; a partir de ese momento se aplican las disposiciones de protección de datos del proveedor correspondiente.

Punto 7 Boletín (newsletter)

(1) Finalidad del tratamiento de datos

Al suscribirse al boletín, su dirección de correo electrónico se utiliza con fines publicitarios, es decir, el boletín le informa en particular sobre productos de nuestro surtido. Con fines estadísticos podemos analizar qué enlaces del boletín se abren. No nos resulta posible identificar qué persona concreta ha abierto los enlaces. Usted ha otorgado este consentimiento de forma expresa como declaración separada. El envío comienza solo después de que haya confirmado su suscripción a través del correo electrónico de confirmación (doble opt-in). Si es miembro del programa de miembros hurome, los puntos por el boletín conforme al punto 3.3 de las Condiciones de Participación se abonan en ese momento.

(2) Base jurídica

La base jurídica de este tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.

(3) Categorías de destinatarios

En su caso: proveedor del servicio de boletín

(4) Plazo de conservación

Su dirección de correo electrónico se conserva únicamente mientras dure su suscripción.

(5) Derecho de retirada

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Si no desea seguir recibiendo el boletín, puede darse de baja de la siguiente manera: a través del enlace de baja que figura al final del correo electrónico.

Punto 8 Programa de miembros hurome (Loyalty, Rewards y Referral)

(1) Ámbito de aplicación

Este punto se aplica al tratamiento de datos personales en relación con el programa de miembros hurome (Loyalty, Rewards y Referral). Comprende el alta y la gestión de su condición de miembro, la obtención, la conversión, el canje y la caducidad de los puntos hurome, la determinación de su estatus, el programa de recomendación y la emisión de códigos de descuento. Complementa los puntos 1 a 7 anteriores. Cuando este punto y otro punto de esta política de privacidad sean ambos aplicables, se aplicarán conjuntamente.

(2) Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales para

(a) constituir y gestionar su condición de miembro y su cuenta de miembro;

(b) calcular, abonar, llevar, deducir y hacer caducar los puntos hurome, así como determinar y actualizar su estatus;

(c) emitir, convertir, canjear y anular los códigos de descuento derivados de los puntos, así como revertir los apuntes de puntos en caso de devoluciones, cancelaciones o reembolsos;

(d) informarle con antelación de la próxima caducidad de sus puntos y de los cambios de su estatus, del programa o de las Condiciones de Participación;

(e) verificar las recomendaciones, es decir, establecer la vinculación entre un miembro recomendante y una persona recomendada y determinar si se cumplen los requisitos para una prima por recomendación;

(f) prevenir, detectar e investigar el uso abusivo del programa —en particular el uso de varias cuentas, las autorrecomendaciones, la obtención reiterada de ventajas que solo se conceden una vez por persona, así como las devoluciones destinadas únicamente a conservar una ventaja— y aplicar las medidas previstas en las Condiciones de Participación;

(g) impedir la emisión reiterada de una ventaja de bienvenida que solo se concede una vez por persona, incluso después de la supresión de una cuenta;

(h) responder a sus consultas sobre el programa, incluidas las objeciones contra medidas conforme a la letra (f);

(i) informarle sobre cuestiones de seguridad de los productos, incluidas las advertencias de seguridad y las recuperaciones de productos relativas a un producto adquirido o registrado por usted; y

(j) cumplir nuestras obligaciones de conservación derivadas del Derecho mercantil y tributario.

(3) Categorías de datos personales tratados

Además de los datos mencionados en los puntos 1 y 2, tratamos para los fines indicados en el apartado (2):

• su estado de miembro, la fecha de su adhesión al programa y, en su caso, la fecha de terminación de su condición de miembro;
• el número de serie de su aparato Hurom, la fecha del registro del producto y la fecha de compra;
• su saldo de puntos y el historial completo de puntos obtenidos, convertidos, canjeados, anulados y caducados, incluidos la fecha, la cuantía y el motivo de cada apunte;
• sus puntos obtenidos acumulados, su estatus y el historial de cambios de dicho estatus;
• su historial de compras, en la medida necesaria para el programa: número de pedido, fecha del pedido, valor del pedido, los productos incluidos en el pedido y, en su caso, las devoluciones, cancelaciones o reembolsos;
• datos de recomendación: el identificador del enlace de recomendación que se le ha asignado, la vinculación entre un miembro recomendante y una persona recomendada, así como la fecha, el valor y el estado del pedido recomendado;
• datos de códigos de descuento: los códigos que se le han emitido, su valor, su período de validez, su estado y el pedido en el que se utilizó un código;
• si usted ha consentido en recibir información de marketing, el momento y el tenor literal de ese consentimiento y, en su caso, el momento de su retirada, así como el estado de su suscripción al boletín, incluido el momento de la confirmación de la suscripción;
• los registros de su comunicación con nosotros en relación con el programa.

(4) Base jurídica

• Constitución y gestión de la condición de miembro; obtención, conversión, canje y caducidad de puntos; determinación del estatus; información previa sobre la caducidad y los cambios; verificación de recomendaciones y concesión de primas por recomendación; emisión de códigos de descuento de bienvenida y de recomendación; tramitación de consultas sobre la condición de miembro — art. 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato sobre la condición de miembro, del que usted es parte, así como medidas precontractuales a petición suya).
• Envío de información de marketing y del boletín — art. 6, apartado 1, letra a del RGPD (su consentimiento; véase también el punto 7).
• Prevención, detección e investigación del uso abusivo del programa; aplicación de las medidas previstas en las Condiciones de Participación; prevención de la emisión reiterada de una ventaja de bienvenida que solo se concede una vez por persona tras la supresión de una cuenta; seguridad de la cuenta de miembro — art. 6, apartado 1, letra f del RGPD (nuestro interés legítimo; véase el apartado (5)).
• Advertencias de seguridad de los productos y recuperaciones de productos — art. 6, apartado 1, letra c del RGPD en relación con el Reglamento (UE) 2023/988.
• Conservación de documentación de transacciones, contabilidad y fiscalidad — art. 6, apartado 1, letra c del RGPD en relación con el § 257 del HGB y el § 147 de la AO.

(5) Nuestro interés legítimo

Nuestro interés legítimo mencionado en el apartado (4) consiste en proteger el programa frente al uso abusivo y preservar así tanto a nosotros como a nuestros miembros de las consecuencias económicas de dicho abuso, así como en asegurar que una ventaja concedida una sola vez por persona se conceda efectivamente solo una vez por persona. Hemos ponderado este interés frente a sus intereses, derechos y libertades. Para ello hemos tenido en cuenta que no recabamos datos adicionales con este fin, sino que utilizamos exclusivamente los datos del programa descritos en el apartado (3); que no analizamos sus datos con ninguna otra finalidad que la detección de abusos; y que, únicamente para impedir la emisión reiterada de una ventaja de bienvenida, almacenamos solo un valor hash unidireccional derivado de la dirección de correo electrónico, a partir del cual no puede reconstruirse la dirección de correo electrónico y que no puede utilizarse ni para establecer contacto ni para elaborar un perfil. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento; véase el apartado (10).

(6) Destinatarios

Los siguientes destinatarios tratan datos personales por encargo nuestro como encargados del tratamiento en el sentido del art. 28 del RGPD:

• Growave (LLC „Growave“, 8 The Green STE R, Dover, DE 19901, USA), incluido el dominio de enlaces de recomendación refrr.app operado por Growave — operación del motor de Loyalty, Rewards y Referral: datos de miembro y de cuenta, saldo e historial de puntos, estatus, enlaces de recomendación y datos de recomendación, así como los datos de pedidos necesarios para estas funciones y datos técnicos de uso (dirección IP, geolocalización, datos del navegador y del sistema operativo, cookies).
• Shopify — operación de la tienda en línea y de la cuenta de cliente: datos de la cuenta de cliente, datos de pedidos y del estado de los pagos.
• Klaviyo (Klaviyo, Inc., USA) — envío de correos electrónicos, incluida la información previa sobre la caducidad de los puntos y, en la medida en que usted haya dado su consentimiento, correos de marketing: nombre, dirección de correo electrónico, estatus, saldo de puntos y fecha de caducidad, estado de la suscripción y del consentimiento.
• ReturnGo — operación de nuestro portal de devoluciones y reembolsos: datos de pedidos, solicitudes de devolución y su estado.
• Consentmo GDPR — obtención, gestión y documentación de su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías comparables: estado del consentimiento, momento del consentimiento y datos técnicos de conexión.

Los enlaces de recomendación se emiten y se entregan a través del dominio refrr.app, operado por Growave como dominio estándar de enlaces de recomendación. No se trata de un proveedor de servicios independiente. Si abre un enlace de recomendación, será redirigido a través de este dominio; véase el apartado (12).

Además, los destinatarios mencionados en el punto 2 (3) —proveedores de servicios de pago, transportistas, proveedores de alojamiento web y los proveedores de servicio posventa y atención al cliente en la República de Corea— pueden recibir datos relacionados con un pedido realizado en el marco del programa.

(7) Transferencias a terceros países

Growave y Klaviyo tienen su sede en los Estados Unidos; Growave recurre a otros subencargados del tratamiento con sede en los Estados Unidos.

• Las transferencias a Growave se realizan sobre la base de las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, módulo dos: de responsable a encargado del tratamiento).
• Las transferencias a Klaviyo se realizan, mientras y en la medida en que Klaviyo participe en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y los datos en cuestión estén comprendidos en el ámbito de su certificación, sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa a dicho marco; en lo demás, sobre la base de las cláusulas contractuales tipo antes mencionadas. Puede consultar el estado actual de la certificación de un participante en el registro del Departamento de Comercio de los EE. UU.
• Si en relación con la operación de la tienda en línea o del portal de devoluciones se transfieren datos personales a otro destinatario fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se basa bien en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, bien en las cláusulas contractuales tipo antes mencionadas.
• La transferencia a la República de Corea descrita en el punto 2 (3) (b) no se ve afectada y sigue basándose en la decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD.

Puede solicitar una copia de las garantías antes mencionadas en huromparts@hurom-europe.com.

(8) Plazo de conservación

• Datos maestros de miembro, saldo de puntos, historial de puntos, estatus e historial de estatus — mientras dure su condición de miembro. Al terminar la condición de miembro, por su retirada, por resolución o por una solicitud legítima de supresión relativa a su perfil de fidelización, estos datos se suprimen, sin perjuicio de las obligaciones de conservación mencionadas en el último punto de esta enumeración.
• Datos de recomendación — mientras dure la condición de miembro del miembro recomendante; los datos de un pedido recomendado se conservan junto con ese pedido.
• Datos de códigos de descuento — hasta la expiración o el canje del código y, después, tres años para la tramitación de reclamaciones y anulaciones.
• Registros del consentimiento para recibir información de marketing y de la suscripción al boletín — mientras dure el consentimiento y tres años tras su retirada, para poder acreditar que el consentimiento fue otorgado (art. 7, apartado 1 del RGPD).
• Registros sobre la detección de abusos y sobre medidas conforme a las Condiciones de Participación — tres años a partir de la fecha de la medida.
• Valores hash unidireccionales derivados de la dirección de correo electrónico que sirven exclusivamente para impedir la emisión reiterada de una ventaja de bienvenida concedida una sola vez por persona — durante tres años a partir de la supresión de la cuenta.
• Documentación de transacciones, contabilidad y fiscalidad — diez años (§ 257 del HGB, § 147 de la AO).

La supresión de su perfil de fidelización conlleva la pérdida irrevocable de los puntos y del estatus registrados en él. La documentación que debemos conservar por imperativo del Derecho mercantil o tributario se conserva separada de su perfil de fidelización y no se utiliza para la operación del programa.

(9) Tratamiento automatizado y elaboración de perfiles

Su estatus se determina de forma automatizada sobre la base de los puntos que usted ha obtenido, y los puntos caducan de forma automatizada sobre la base de la fecha de su última actividad computable. Esto constituye elaboración de perfiles en el sentido del art. 4, número 4 del RGPD.

No constituye una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar en el sentido del art. 22, apartado 1 del RGPD: una subida de estatus es exclusivamente ventajosa para usted; una corrección de puntos o del estatus tras una devolución, cancelación o reembolso se limita a restablecer la situación que habría existido sin la transacción revertida; y las medidas previstas en las Condiciones de Participación para los casos de abuso no se aplican de forma automatizada, sino solo después de que le hayamos notificado y le hayamos dado la oportunidad de pronunciarse.

(10) Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, es decir, al tratamiento descrito en el apartado (5). Si se opone, dejaremos de tratar los datos personales en cuestión, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Si sus datos personales se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento y sin necesidad de indicar motivos. Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, sus datos personales dejarán de tratarse para esos fines.

La oposición no está sujeta a ninguna forma determinada. Basta un correo electrónico a huromparts@hurom-europe.com.

(11) Sus derechos y su ejercicio

Le corresponden los derechos descritos en el punto 9 de esta política de privacidad —en particular el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, retirada del consentimiento y reclamación ante una autoridad de control— y se aplican sin restricciones al tratamiento descrito en este punto.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento por escrito dirigiéndose a huromparts@hurom-europe.com. Le comunicaremos las medidas adoptadas a raíz de su solicitud sin demora indebida y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes; en tal caso, le informaremos de la prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud, junto con los motivos de la dilación (art. 12, apartado 3 del RGPD).

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la retirada. Si se da de baja del boletín, ello se considerará al mismo tiempo una retirada de su consentimiento para recibir información de marketing. Los puntos ya abonados no se anularán en caso de retirada o de baja.

(12) Enlaces de recomendación

Un enlace de recomendación que se le haya asignado contiene un identificador que permite asignar a su recomendación un pedido realizado posteriormente por la persona que abrió el enlace. Al abrir un enlace de recomendación, el navegador de la persona que lo abre es redirigido a través del dominio refrr.app y, con el fin de esa asignación, se almacena información en su equipo terminal o se lee información de él.

(13) Facilitación de los datos

La información señalada como obligatoria en el registro del producto —el número de serie, la fecha de compra, su nombre y su dirección de correo electrónico— es necesaria para la celebración y la ejecución del contrato sobre la condición de miembro. Usted no está obligado a facilitarla; sin ella, sin embargo, no podemos admitirle en el programa. El consentimiento para recibir información de marketing es voluntario: su condición de miembro y su posibilidad de obtener y canjear puntos no dependen de él, y no sufrirá ninguna desventaja si no lo otorga.

Punto 9 Sus derechos como interesado

Si se tratan sus datos personales, usted es «interesado» en el sentido del RGPD y tiene frente a nosotros, como responsable del tratamiento, los siguientes derechos:

Le comunicaremos las medidas adoptadas a raíz de una solicitud conforme a este punto sin demora indebida y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes; en tal caso, le informaremos de la prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud, junto con los motivos de la dilación (art. 12, apartado 3 del RGPD). Puede ejercer sus derechos en cualquier momento por escrito dirigiéndose a huromparts@hurom-europe.com.

1. Derecho de acceso

Conforme al art. 15 del RGPD, puede solicitar información sobre los datos personales que tratamos.

2. Derecho de rectificación

Si los datos personales que nos ha transmitido no están actualizados o son inexactos, tiene derecho, conforme al art. 16 del RGPD, a solicitar su rectificación. También tiene derecho a solicitar que se completen los datos incompletos.

3. Derecho de supresión

Conforme al art. 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.

4. Derecho a la limitación del tratamiento

Conforme al art. 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

5. Derecho a la portabilidad de los datos

Conforme al art. 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

6. Derecho a retirar el consentimiento en materia de protección de datos

Conforme al art. 7, apartado 3 del RGPD, tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado. La licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la retirada no se ve afectada.

7. Derecho a reclamar ante una autoridad de control

Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tiene derecho, conforme al art. 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción.

Tenga en cuenta, además, su derecho de oposición conforme al art. 21 del RGPD:

a) En general: se requiere una oposición motivada. Si el tratamiento de los datos personales que le conciernen se realiza para salvaguardar nuestro interés legítimo prevalente (base jurídica: art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) o para salvaguardar el interés público (base jurídica: art. 6, apartado 1, letra e del RGPD), puede oponerse al tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular; esto se aplica también a la elaboración de perfiles basada en las disposiciones del RGPD.

En caso de oposición, dejaremos de tratar los datos personales que le conciernen, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

b) Caso especial de la mercadotecnia directa: basta una oposición simple. Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento y sin necesidad de indicar motivos; esto se aplica también a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa.

Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales que le conciernen dejarán de tratarse para esos fines.

Responsable del tratamiento:

Hurom Europe GmbH · Weberstraße 19 · 65779 Kelkheim (Taunus), Alemania · Correo electrónico: huromparts@hurom-europe.com

Contacto para consultas de protección de datos:

Hurom Europe GmbH, Weberstraße 19, 65779 Kelkheim (Taunus), Alemania · Correo electrónico: huromparts@hurom-europe.com

Última actualización: 07.09.2026