Seguridad de los productos y eliminación

1. Seguridad de los productos

1.1 Persona responsable en la Unión Europea

La persona responsable en el sentido del Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos es:

Hurom Europe GmbH, Weberstraße 19, 65779 Kelkheim (Taunus), Alemania

Correo electrónico: info@hurom-europe.com

1.2 Fabricante

El fabricante de los extractores de zumo Hurom es:

Hurom LS Co., Ltd., 205, Dogok-ro, Gangnam-gu, Seúl, República de Corea · Correo electrónico: jnkim@hurom.com

Los productos de otras marcas que ofrecemos proceden de fabricantes establecidos en la Unión Europea. A este respecto actuamos como distribuidor; el fabricante y sus datos de contacto figuran en la página de detalle del producto correspondiente.

1.3 Indicaciones de seguridad y manual de instrucciones

El manual de instrucciones acompaña a cada producto. Le rogamos que lo tenga en cuenta, así como las advertencias que figuran en el producto y en el embalaje.

1.4 Contacto para cuestiones de seguridad

Si detecta un problema de seguridad en alguno de nuestros productos, póngase en contacto de inmediato con info@hurom-europe.com. Examinamos todas las notificaciones y le informaremos del resultado.

1.5 Advertencias de seguridad y recuperaciones de productos

En caso de una advertencia de seguridad o de la recuperación de un producto, informaremos directamente y sin demora a todos los clientes afectados que podamos identificar, a través de la dirección de correo electrónico que usted facilitó al realizar el pedido o al registrar el producto. El tratamiento de sus datos con este fin se describe en el punto 8 de nuestra política de privacidad.

Además, publicamos en esta página las advertencias de seguridad y las recuperaciones de productos vigentes.

2. Eliminación de aparatos eléctricos y electrónicos (ElektroG)

2.1 Recogida separada

Los aparatos eléctricos y electrónicos no deben eliminarse con la basura doméstica. Los consumidores están legalmente obligados a eliminar los aparatos usados de forma separada de los residuos municipales sin clasificar. Los aparatos usados pueden entregarse en los puntos de recogida municipales o en los puntos de devolución.

2.2 Significado del símbolo

Los aparatos eléctricos usados están marcados con el símbolo de un contenedor de basura tachado. Este símbolo figura impreso en el aparato, en el embalaje o en el manual de instrucciones e indica que el aparato no debe desecharse con la basura doméstica.

2.3 Número de registro WEEE (RAEE)

Alemania: estamos registrados en la Stiftung Elektro-Altgeräte Register (Stiftung EAR).

N.º de registro WEEE DE 43913252 · Francia: número de registro WEEE FR044463_05MN12

2.4 Devolución a nuestra empresa

Si desea devolver un aparato usado, póngase en contacto con info@hurom-europe.com. Le informaremos gratuitamente de las opciones de devolución disponibles en su país de entrega.

Al comprar un aparato nuevo, aceptamos gratuitamente la devolución de un aparato usado del mismo tipo (devolución 1:1). Los aparatos pequeños con una longitud de arista no superior a 25 cm los aceptamos gratuitamente también sin necesidad de una nueva compra (devolución 0:1), con un límite de tres aparatos por tipo de aparato. Además, los aparatos usados también pueden entregarse gratuitamente en los puntos de recogida municipales cercanos (por ejemplo, centros de reciclaje).

2.5 Retirar previamente las pilas y las lámparas

Las pilas y lámparas usadas que no estén encerradas en el aparato usado deben separarse de este antes de su entrega y eliminarse por separado.

2.6 Borrado de los datos personales

El borrado de los datos personales contenidos en el aparato usado antes de su eliminación es responsabilidad suya como usuario final.

Última actualización: 07.09.2026