hurome
Word vandaag nog lid van hurome en profiteer van exclusieve beloningen en wellnessvoordelen, speciaal voor jou ontworpen.
Goed nieuws voor mij: het hurome-lidmaatschap
-
1 punt = € 1 korting
-
Spaar tijdens het winkelen: 1 punt per € 10, en meer naarmate je niveau stijgt
-
Ontdek doordacht welzijn voor jezelf bij hurome
-
Deel het goede nieuws: Ontvang punten zodra vrienden hun eerste geldige bestelling plaatsen
-
Speciale evenementen, vroege toegang en seizoensverrassingen
-
Begin je reis
Informatie over voordelen
-
- 1 punt = € 1 korting
- Bespaar eenvoudig op je volgende bestelling. Elk punt levert je € 1 korting op.
-
- Spaar tijdens het winkelen: 1 punt per € 10, en meer naarmate je niveau stijgt
- Spaar tot 1,5 punt per € 10 besteding. Elke keuze voor je welzijn brengt extra voordelen met zich mee. Spaar bij elke aankoop punten voor toekomstige besparingen.
-
- Ontdek doordacht welzijn voor jezelf bij hurome
- Ontdek zorgvuldig geselecteerde premium essentials, ontworpen om je dagelijkse routine gezonder en stralender te maken.
-
- Deel het goede nieuws: Ontvang punten zodra vrienden hun eerste geldige bestelling plaatsen
- Deel welzijn met de mensen om wie je geeft. Je vrienden ontvangen 10% welkomstkorting en jij ontvangt 1 punt per € 10 van hun bestelling als beloning.
-
- Speciale evenementen, vroege toegang en seizoensverrassingen
- Ontvang persoonlijke uitnodigingen voor exclusieve bijeenkomsten, speciaal georganiseerd voor hurome-leden.
-
- Ontgrendel meer voordelen in hogere niveaus
- Naarmate je een hoger lidmaatschapsniveau bereikt, geniet je van hogere bonusbeloningen en exclusieve voordelen speciaal voor jou.
Voordelen van lidmaatschapsniveaus
| Niveau |
|
|
|
|---|---|---|---|
| Spaarpercentage bij aankopen | 1 pt per € 10 | 1,2 pt per € 10 | 1,5 pt per € 10 |
| 10% welkomstkortingscode | |||
| Ontdek de hurome-collectie | |||
| Seizoensgeschenk | - | ||
| Uitnodigingen voor hurome offline evenementen | - | ||
| Voorrang bij aankoop van geselecteerde producten | - | - | |
| Uitnodigingen voor VIP-evenementen | - | - |
- De lidmaatschapsniveaus worden automatisch bepaald op basis van het totale aantal punten dat je hebt gespaard sinds je lid bent geworden van hurome. Door aankopen en activiteiten spaar je punten en bereik je automatisch hogere niveaus.
- Het inwisselen van punten voor kortingscodes heeft geen invloed op je lidmaatschapsniveau. (Let op: bij annuleringen of retourneringen kunnen punten en niveaus worden aangepast.)
- Punten zijn 365 dagen geldig vanaf je laatste activiteit (sparen of inwisselen). Elke nieuwe activiteit verlengt de geldigheid van al je punten automatisch met nog eens 365 dagen.
- Niveauspecifieke voordelen en nieuws worden gecommuniceerd via de hurome-lidmaatschapspagina en, indien van toepassing, per e-mail.
- Belangrijke wijzigingen in de programmavoorwaarden worden minimaal 2 maanden van tevoren aangekondigd. Volledige details vind je in onze algemene voorwaarden van het lidmaatschap
Veelgestelde vragen over lidmaatschap
-
Q. Wat zijn de voorwaarden voor het hurome-lidmaatschap?
A. U wordt direct lid zodra u het officiële serienummer registreert van een slowjuicer die is aangeschaft via de officiële Europese website van Hurom of via officiële verkoopkanalen. Er is maximaal 1 account (e-mailadres) per persoon toegestaan.
Q. Zijn er aparte accounts voor de Shop en de hurome Shop?
A. Nee. Er is sprake van één geïntegreerd account; bestelgeschiedenis en punten van beide omgevingen worden in realtime automatisch samengevoegd.
Q. Welke welkomstvoordelen ontvang ik na aanmelding?
A. Na het voltooien van de registratie van het originele product ontvangt u direct een eenmalige kortingscode van 10%, geldig voor geselecteerde producten. (Minimale bestelwaarde: € 50; geldig gedurende 60 dagen vanaf de datum van uitgifte.)
Q. Kunnen producten die in het buitenland zijn gekocht (zoals in Korea of de VS) worden geregistreerd?
A. Het hurome-lidmaatschap is uitsluitend bestemd voor producten die officieel in Europa zijn verkocht. Serienummers van apparaten die via andere buitenlandse vestigingen zijn aangeschaft, kunnen niet worden geregistreerd.
Q. Kunnen eerdere aankopen met terugwerkende kracht worden omgezet in punten?
A. Punten sparen en lidmaatschapsvoordelen gaan in vanaf het moment dat de productregistratie is voltooid; eerdere aankopen van vóór de registratie worden niet met terugwerkende kracht verwerkt.
-
Q. Hoe wissel ik mijn punten in?
A. Kies in de Rewards-widget een van de onderstaande 4 staffels om punten om te zetten in een kortingscode, en voer deze in bij het afrekenen:
- Staffel 1: 1–10 pt (€ 1–€ 10 korting) → Winkelwagen minimaal € 50
- Staffel 2: 25 pt (€ 25 korting) → Winkelwagen minimaal € 100
- Staffel 3: 50 pt (€ 50 korting) → Winkelwagen minimaal € 165
- Staffel 4: 100 pt (€ 100 korting) → Winkelwagen minimaal € 300
Q. Kunnen meerdere kortingscodes tegelijk worden gebruikt bij één bestelling?
A. Voor alle kortingscodes (welkomstbonnen, referral-vouchers, punten-kortingscodes etc.) geldt een limiet van maximaal 1 code per bestelling; codes kunnen niet worden gecombineerd.
Q. Kan een bestelling volledig met punten worden betaald?
A. Reguliere artikelen kunnen niet volledig met punten worden voldaan; een daadwerkelijke betaling van ten minste € 1 is vereist. Uitzondering hierop zijn specifieke samenwerkingsartikelen die voor 100% met punten kunnen worden ingewisseld (aangegeven op de desbetreffende productpagina).
Q. Kunnen punten-kortingscodes worden gebruikt op Refurbished-producten?
A. Refurbished- en opruimingsartikelen zijn uitgesloten van het gebruik van punten-kortingscodes. Bij aankoop van refurbished artikelen worden punten wel gewoon regulier toegekend op basis van het nettobedrag.
Q. Er zijn verzendkosten in rekening gebracht na het toepassen van de kortingscode. Hoe kan dat?
A. Gratis verzending wordt berekend op basis van het "uiteindelijk betaalde bedrag (inclusief btw)" ná aftrek van de korting. Als het totaalbedrag daardoor onder de landspecifieke drempel voor gratis verzending zakt (bijv. € 69 voor Duitsland), worden verzendkosten berekend. Zorg ervoor dat het orderbedrag ruim boven de drempel blijft.
Q. Vallen punten weg als een gegenereerde kortingscode niet wordt gebruikt?
A. Nee. Wanneer u een ongebruikte code annuleert via [Bekijk je beloningen] in de widget, worden de punten direct teruggestort. Ongebruikte codes worden na 30 dagen ook automatisch weer omgezet in punten.
-
Q. Hoe worden spaarpunten berekend?
A. U ontvangt 1 punt per € 10 van het "daadwerkelijk betaalde nettobedrag van de producten", exclusief belastingen, verzendkosten en kortingen via coupons of punten. Afhankelijk van uw lidmaatschapsniveau (Seed: 1.0x / Grow: 1.2x / Harvest: 1.5x) zijn extra vermenigvuldigers van toepassing.
Q. Worden er ook punten toegekend bij kleinere aankoopbedragen?
A. Ja, er worden regulier punten toegekend over het daadwerkelijk betaalde nettobedrag, zonder minimale bestelwaarde.
Q. Kan ik naast aankopen op andere manieren punten verzamelen?
A. U ontvangt punten voor het aanmelden voor de nieuwsbrief (1 pt) en voor het schrijven van productbeoordelingen (Standaard review: 1 pt / Review met foto of video: 2 pt). Reviewpunten worden automatisch bijgeschreven na beoordeling en goedkeuring door de beheerder.
Q. Hoe werken de voordelen van het aanbevelingsprogramma (Referral)?
A.
Vriend(in) (Genodigde): Ontvangt bij registratie via de verwijzingslink een kortingsbon van 10% voor de eerste aankoop (Minimale bestelwaarde: € 100; 30 dagen geldig).
Uitnodiger: Als de vriend(in) binnen 30 dagen na aanmelding een eerste bestelling plaatst met een netto aankoopbedrag van minimaal € 100, ontvangt de uitnodiger 1 pt per € 10 van dat daadwerkelijk betaalde bedrag.
Q. Worden punten alsnog bijgeschreven als een aankoop is gedaan zonder de verwijzingslink te gebruiken?
A. Het systeem registreert uitsluitend bestellingen die verlopen via de unieke verwijzingslink; reguliere bestellingen buiten de link om kunnen achteraf niet met terugwerkende kracht worden toegekend.
-
Q. Hoe is de niveaustructuur opgebouwd en welke voordelen horen hierbij?
A. De indeling is gebaseerd op het "totaal aantal gespaarde punten" sinds uw aanmelding:
- Seed (vanaf 0 pt): Standaard 1 pt per € 10, 10% welkomstkorting, toegang tot exclusieve ledendeals
- Grow (vanaf 300 pt): Alle Seed-voordelen + 1.2 pt per € 10, seizoensgeschenk, uitnodigingen voor fysieke evenementen
- Harvest (vanaf 500 pt): Alle Grow-voordelen + 1.5 pt per € 10, voorrang bij aankoop van nieuwe producten, VIP-uitnodigingen
Q. Daalt mijn lidmaatschapsniveau als ik punten inwissel?
A. Nee. Uw niveau is gebaseerd op het totale historische puntensaldo en niet op het huidige actuele saldo. Zelfs als u alle punten opmaakt, blijft uw status levenslang behouden.
Q. Wat gebeurt er als ik een bestelling annuleer of retourneer waarbij een punten-kortingscode is gebruikt?
A. Bij een volledige annulering of retourzending vervalt de gebruikte code, maar de punten die voor de uitgifte zijn ingehouden worden volledig teruggestort op uw account.
Q. Kan mijn puntensaldo negatief worden als ik een artikel retourneer nadat de verdiende punten al zijn uitgegeven?
A. Als bij een retourzending punten worden ingehouden en het huidige saldo ontoereikend is, wordt het saldo nooit negatief (-), maar veilig vastgezet op minimaal 0 pt.
Q. Wat is de geldigheidsduur van spaarpunten?
A. Punten zijn 365 dagen geldig vanaf de laatste spaar- of inwisselactiviteit. Elke nieuwe spaar- of inwisselactie binnen de geldigheidsperiode verlengt de vervaldatum van het totale puntensaldo automatisch met 365 dagen (doorlopende verlenging). U ontvangt 90 dagen en 30 dagen vóór de vervaldatum een herinnering per e-mail of via de widget.
