Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.

Heeft u in dezelfde bestelling meerdere goederen besteld die afzonderlijk worden geleverd, dan verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt. Heeft u een goed besteld dat in verschillende zendingen of onderdelen wordt geleverd, dan verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons – Hurom Europe GmbH, Weberstraße 19, 65779 Kelkheim (Taunus), Duitsland, e-mail: info@hurom-europe.com – via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar u bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Herroept u de gehele bestelling, dan vergoeden wij de aankoopprijs en de kosten van de standaardlevering. Herroept u slechts een deel van uw bestelling, dan vergoeden wij de prijs van de teruggezonden artikelen; de oorspronkelijke leveringskosten blijven verschuldigd, omdat deze zijn gemaakt voor de artikelen die u behoudt.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft geïnformeerd, terug te zenden of te overhandigen aan onze logistieke partner:

KS Global GmbH (Gate B), Am Holzweg 28–34, 65830 Kriftel, Duitsland

U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Meegeleverde geschenken, accessoires en gebruiksaanwijzingen dienen eveneens te worden teruggezonden.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Het eenvoudigst is gebruik te maken van ons vooraf gefrankeerde retourlabel – uw zending is dan traceerbaar en kan direct aan uw bestelling worden gekoppeld. Als u ons label gebruikt, gelden de in de onderstaande tabel vermelde retourkosten; deze worden verrekend met het terug te betalen bedrag. Het gebruik is vrijwillig: u kunt de goederen ook zelf, met een vervoerder van uw keuze en op eigen kosten, terugzenden. Wanneer het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, kunt u dit uitoefenen zonder onze voorafgaande toestemming of goedkeuring, door ons binnen de wettelijke termijn duidelijk van uw herroeping in kennis te stellen; opgave van redenen is niet vereist. Er ontstaan geen extra retourverzendkosten als u de goederen zonder ons label terugzendt. Zijn voor de retourzending meerdere pakketten nodig, dan wordt per pakket een label verstrekt en wordt het desbetreffende bedrag verrekend. De hoogte van de kosten hangt af van het land van waaruit wordt teruggezonden:

*Voor retourzendingen vanuit andere landen kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.

Modelformulier voor herroeping

U kunt het modelformulier voor herroeping hieronder downloaden.

Heeft u nog vragen? Bezoek dan onze FAQ-pagina of neem contact met ons op.