hurome
Iscriviti a hurome oggi stesso per usufruire di premi esclusivi e vantaggi dedicati al tuo benessere, pensati solo per te.
Buone notizie per me: l'iscrizione a hurome
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1 punto = 1 € di sconto
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Accumula punti con i tuoi acquisti: 1 punto ogni 10 € – e sempre di più salendo di livello
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Scopri il benessere su misura per te con hurome
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Condividi la bella notizia: Ricevi punti quando un amico completa il suo primo ordine valido
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Eventi speciali, accesso anticipato e sorprese stagionali
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Inizia il tuo viaggio
Informazioni sui vantaggi
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- 1 punto = 1 € di sconto
- Risparmia facilmente sul tuo prossimo ordine. Ogni punto vale 1 € di sconto.
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- Accumula punti con i tuoi acquisti: 1 punto ogni 10 € – e sempre di più salendo di livello
- Guadagna fino a 1,5 punti ogni 10 € di spesa. Ogni scelta per il tuo benessere ti regala vantaggi extra. Accumula punti con ogni acquisto da utilizzare sui tuoi prossimi ordini.
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- Scopri il benessere su misura per te con hurome
- Scopri prodotti essenziali premium accuratamente selezionati per rendere la tua routine quotidiana più sana e luminosa.
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- Condividi la bella notizia: Ricevi punti quando un amico completa il suo primo ordine valido
- Porta il benessere alle persone che ami. I tuoi amici ricevono il 10% di sconto di benvenuto e tu ricevi 1 punto ogni 10 € del loro ordine.
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- Eventi speciali, accesso anticipato e sorprese stagionali
- Ricevi inviti privati a eventi esclusivi, organizzati appositamente per i membri hurome.
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- Sblocca più vantaggi con i livelli superiori
- Man mano che sali di livello nella membership, accedi a bonus maggiori e a vantaggi esclusivi pensati apposta per te.
Vantaggi dei livelli di iscrizione
| Livello |
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|---|---|---|---|
| Tasso di accumulo punti sugli acquisti | 1 pt ogni 10 € | 1,2 pt ogni 10 € | 1,5 pt ogni 10 € |
| Codice sconto di benvenuto del 10% | |||
| Scopri la collezione hurome | |||
| Regalo di stagione | - | ||
| Inviti agli eventi in presenza hurome | - | ||
| Acquisto prioritario di prodotti selezionati | - | - | |
| Inviti agli eventi VIP | - | - |
- I livelli di membership vengono determinati automaticamente in base al totale dei punti accumulati dalla tua iscrizione a hurome. Effettuando acquisti e attività accumuli punti e raggiungi automaticamente i livelli superiori.
- Il riscatto dei punti in codici sconto non influisce sul tuo livello di membership. (Nota: in caso di cancellazioni o resi, i punti e i livelli potrebbero essere modificati.)
- I punti sono validi per 365 giorni dall'ultima attività (accumulo o riscatto). Ogni nuova attività estende automaticamente la validità di tutti i tuoi punti di ulteriori 365 giorni.
- I vantaggi specifici di ogni livello e gli aggiornamenti saranno comunicati tramite la pagina di adesione hurome e, se applicabile, via e-mail.
- Eventuali modifiche sostanziali alle condizioni del programma saranno comunicate con almeno 2 mesi di anticipo. Trovi tutti i dettagli completi nei nostri Termini e Condizioni di adesione
FAQ sull'iscrizione
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Q. Quali sono i requisiti per iscriversi al programma fedeltà hurome?
A. L'iscrizione avviene automaticamente registrando il numero di serie originale di un estrattore acquistato sul sito ufficiale Hurom Europa o tramite canali autorizzati. È consentito 1 solo account (indirizzo e-mail) per persona.
Q. Gli account per lo shop per lo shop hurome sono separati?
A. No. Si tratta di un unico account integrato: la cronologia degli acquisti e i punti di entrambi i negozi vengono aggregati automaticamente in tempo reale.
Q. Quali vantaggi di benvenuto si ricevono al momento dell'iscrizione?
A. Al completamento della registrazione del prodotto originale, viene emesso immediatamente un coupon di sconto una tantum del 10% applicabile ai prodotti idonei. (Valore minimo dell'ordine: 50 €; valido per 60 giorni dalla data di emissione.)
Q. È possibile registrare prodotti acquistati all'estero, come in Corea o negli Stati Uniti?
A. Il programma fedeltà hurome è riservato esclusivamente ai prodotti commercializzati ufficialmente in Europa. I numeri di serie di articoli acquistati tramite altre filiali internazionali non possono essere registrati.
Q. Gli acquisti effettuati in passato possono essere conteggiati retroattivamente per i punti?
A. L'accumulo dei punti e i relativi vantaggi decorrono dal momento in cui viene completata la registrazione del prodotto; gli acquisti antecedenti l'iscrizione non sono conteggiabili retroattivamente.
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Q. Come si utilizzano i punti?
A. All'interno del widget ricompense, seleziona una delle seguenti 4 opzioni per convertire i punti in un codice sconto, da inserire poi al checkout:
- Livello 1: da 1 a 10 pt (da 1 € a 10 € di sconto) → Carrello minimo: 50 €
- Livello 2: 25 pt (25 € di sconto) → Carrello minimo: 100 €
- Livello 3: 50 pt (50 € di sconto) → Carrello minimo: 165 €
- Livello 4: 100 pt (100 € di sconto) → Carrello minimo: 300 €
Q. È possibile cumulare più codici sconto in un unico ordine?
A. Tutti i codici sconto (coupon di benvenuto, coupon di invito, codici di conversione punti, ecc.) sono limitati a 1 solo codice per ordine e non sono cumulabili tra loro.
Q. È possibile pagare l'intero ordine esclusivamente con i punti?
A. Gli articoli standard non possono essere pagati interamente con i punti; è richiesto un pagamento reale minimo di almeno 1 €. Fanno eccezione gli articoli dedicati in partnership, riscattabili al 100% con i punti (l'idoneità è indicata nella relativa scheda prodotto).
Q. I codici sconto generati con i punti si possono applicare ai prodotti ricondizionati (Refurbished)?
A. Gli articoli ricondizionati e i prodotti in liquidazione sono esclusi dall'applicazione dei codici sconto da punti. Tuttavia, l'acquisto di prodotti ricondizionati consente il regolare accumulo di punti sull'importo netto pagato.
Q. Dopo aver applicato il codice sconto sono state addebitate le spese di spedizione. Perché?
A. La spedizione gratuita viene calcolata sull'"importo finale effettivamente pagato per i prodotti (IVA inclusa)" dopo l'applicazione dello sconto. Se lo sconto riduce l'importo al di sotto della soglia di spedizione gratuita del paese (es. 69 € in Germania), verranno applicate le spese di spedizione. Si consiglia di mantenere il totale opportunamente al di sopra della soglia.
Q. Se non utilizzo il codice sconto generato, i punti vengono persi?
A. No. Annullando direttamente il codice non utilizzato alla voce [Visualizza i tuoi premi] nel widget, i punti saranno immediatamente riaccreditati. I punti vengono inoltre ripristinati in automatico trascorsi 30 giorni dall'emissione.
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Q. Come vengono calcolati i punti?
A. Viene accreditato 1 punto ogni 10 € di "importo effettivo netto pagato per i prodotti", escluse tasse, spese di spedizione ed eventuali sconti da coupon o punti. Si applicano moltiplicatori aggiuntivi a seconda del livello di appartenenza (Seed: 1.0x / Grow: 1.2x / Harvest: 1.5x).
Q. I punti vengono accumulati anche per acquisti di importo ridotto?
A. Sì, i punti vengono regolarmente accreditati sull'importo netto effettivamente pagato per i prodotti senza alcuna soglia minima di spesa.
Q. Esistono altri modi per accumulare punti oltre all'acquisto di prodotti?
A. È possibile accumulare punti iscrivendosi alla newsletter (1 pt) e scrivendo recensioni sui prodotti (Recensione standard: 1 pt / Con allegato foto o video: 2 pt). I punti per le recensioni vengono accreditati automaticamente previa approvazione del moderatore.
Q. Come funzionano i vantaggi del programma Referral?
A.
Amico (Invitato): Riceve un coupon di sconto del 10% sul primo ordine registrandosi tramite il link di invito (Spesa minima: 100 €; validità: 30 giorni).
Chi invita: Se l'amico effettua un primo ordine con una spesa effettiva di almeno 100 € netti entro 30 giorni dall'iscrizione, chi invita riceve 1 pt ogni 10 € di tale importo pagato.
Q. Se un amico si iscrive o acquista senza passare dal link di invito, i punti possono essere accreditati in seguito?
A. Il sistema traccia esclusivamente gli accessi eseguiti tramite il link dedicato; gli ordini ordinari effettuati al di fuori del link non possono essere accreditati retroattivamente.
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Q. Come è strutturato il programma a livelli e quali vantaggi offre?
A. Il livello viene determinato in base ai "punti totali accumulati" a partire dall'iscrizione:
- Seed (da 0 pt): 1 pt base ogni 10 €, coupon di benvenuto del 10%, accesso a promozioni riservate
- Grow (da 300 pt): Tutti i vantaggi Seed + 1.2 pt ogni 10 €, omaggio di stagione, invito a eventi in presenza
- Harvest (da 500 pt): Tutti i vantaggi Grow + moltiplicatore 1.5x ogni 10 €, prelazione sui nuovi prodotti, inviti a eventi VIP
Q. Il livello di appartenenza si abbassa quando utilizzo i punti?
A. No. Il livello viene calcolato sul totale complessivo dei punti storicamente accumulati e non sul saldo disponibile. Anche consumando tutti i punti, il livello acquisito viene mantenuto a vita senza retrocessioni.
Q. Cosa succede se annullo o effettuo il reso di un ordine pagato parzialmente con codice punti?
A. In caso di annullamento o reso totale dell'ordine, il codice sconto impiegato viene annullato, ma i punti utilizzati per la sua emissione vengono riaccreditati sull'account.
Q. Se effettuo il reso di un prodotto dopo aver già speso i punti maturati, il saldo andrà in negativo?
A. In fase di decurtazione dei punti a seguito di un reso, qualora i punti residui non siano sufficienti, il saldo non scenderà mai in negativo (-) ma verrà impostato a un valore minimo di 0 pt.
Q. Qual è la validità dei punti?
A. I punti sono validi per 365 giorni dall'ultima attività di accumulo o riscatto. Qualsiasi nuova transazione effettuata entro il periodo di validità estenderà automaticamente la scadenza dell'intero saldo di ulteriori 365 giorni (rinnovo a rotazione). Verranno inviate notifiche via e-mail o tramite widget a 90 e 30 giorni dalla scadenza.
