Tutti i prodotti ricondizionati sono sottoposti a un accurato processo di ispezione presso il centro di ricondizionamento dedicato di Hurom.

I prodotti ricondizionati sono coperti dalla stessa garanzia dei prodotti nuovi equivalenti.

I prodotti ricondizionati beneficiano dello stesso servizio clienti e della stessa assistenza post-vendita dei prodotti nuovi.I clienti possono ricevere assistenza attraverso i canali ufficiali di Hurom.

I clienti possono richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.  

Hurom copre le spese di spedizione originali. Per i resi dovuti a un ripensamento, i costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.  

A causa della natura dei prodotti ricondizionati, piccoli graffi non sono considerati motivi validi per un reso gratuito.