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Partenariat Hurom

Politique de confidentialité

Article 1 Généralités

Nous traitons vos données à caractère personnel (nom, numéro de téléphone, adresse, pays, adresse e-mail, enregistrements liés au service après-vente et au service client, numéro de série du produit, date d'enregistrement du produit, date d'achat ainsi que – si vous participez au programme d'adhésion hurome – les données d'adhésion décrites à l'Article 8) exclusivement conformément au droit allemand de la protection des données et au droit de la protection des données de l'Union européenne (UE). Les dispositions ci-après vous informent, outre les finalités du traitement, les destinataires, les bases juridiques et les durées de conservation, également de vos droits et du responsable du traitement de vos données. La présente politique de confidentialité s'applique à nos sites web et au programme d'adhésion hurome (Loyalty, Rewards et Referral) exploité par leur intermédiaire, y compris le compte de membre, l'acquisition, la conversion et l'expiration des points, le système de niveaux de l'adhésion et le programme de parrainage. Elle ne s'applique pas aux autres sites web. Si des liens figurant sur nos pages vous dirigent vers d'autres sites, veuillez vous y informer du traitement qui y est fait de vos données.

Article 2 Données de base

(1) Finalité du traitement des données

Les données à caractère personnel que vous nous fournissez au cours du processus de commande sont nécessaires à la conclusion d'un contrat avec nous. Vous n'êtes pas tenu de fournir vos données à caractère personnel. Sans le nom et l'adresse du destinataire, nous ne pourrions toutefois pas vous envoyer la marchandise. Pour certains modes de paiement, nous demandons les données de paiement requises afin de les transmettre à un prestataire de services de paiement mandaté par nous. Le traitement des données collectées lors du processus de commande s'effectue donc exclusivement aux fins de l'exécution du contrat. Si vous nous adressez une demande par e-mail ou via le formulaire de contact avant la conclusion du contrat, nous traitons les données reçues pour l'exécution de mesures précontractuelles et pour répondre à vos questions, par exemple sur nos produits.

(2) Base juridique

La base juridique de ce traitement est l'art. 6 par. 1 point b du RGPD.

(3) Catégories de destinataires

(a) Prestataires de services de paiement, transporteurs, hébergeurs, le cas échéant système de gestion des marchandises, le cas échéant fournisseurs (livraison directe), prestataires en Corée pour les besoins du service après-vente (AS) et du service client (CS).

(b) Transfert de données à caractère personnel vers la Corée (décision d'adéquation). Aux fins de la fourniture du service après-vente (AS) et du service client (CS), vos données à caractère personnel peuvent être transférées à un prestataire mandaté (sous-traitant) établi en République de Corée.

Les données à caractère personnel sont traitées pour notre compte par les destinataires (sous-traitants) suivants :

* Hurom LS Co., Ltd., 205, Dogok-ro, Gangnam-gu, Séoul, République de Corée

* Concentrix Services Korea Limited, 509, Teheran-ro, Gangnam-gu, Séoul 06169, République de Corée

Ce transfert repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative à la République de Corée conformément à l'art. 45 du RGPD.

Les données transférées peuvent comprendre les catégories suivantes : nom, coordonnées, adresse, historique des achats et des interventions de service, numéro de série du produit, date d'enregistrement du produit et date d'achat.

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités AS/CS, en particulier jusqu'à la clôture de la demande de service et jusqu'à l'expiration des délais de garantie et des délais légaux de conservation applicables, puis elles sont supprimées, sauf obligations légales de conservation. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition à l'adresse huromparts@hurom-europe.com ou auprès des sous-traitants susmentionnés.

(4) Durée de conservation

Nous conservons les données nécessaires à l'exécution du contrat jusqu'à l'expiration des délais de garantie légale et, le cas échéant, jusqu'à l'expiration des périodes de garantie volontaire que nous accordons (jusqu'à 15 ans selon le modèle). Nous conservons les données requises par le droit commercial et fiscal pendant les délais légaux, en règle générale dix ans (cf. § 257 HGB, Code de commerce allemand, et § 147 AO, Code fiscal allemand). Les données traitées pour l'exécution de mesures précontractuelles sont supprimées dès que ces mesures ont été exécutées et qu'un contrat ne peut plus être conclu.

Article 3 Informations complémentaires

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, par e-mail.

Article 4 Prestataires de services de paiement

Pour les paiements sur notre site web, nous faisons appel aux prestataires de services de paiement suivants. Vos données de paiement sont traitées directement par le prestataire concerné ; nous ne recevons pas les données complètes de carte ou de compte. La base juridique du traitement est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD (exécution du contrat).

  • Carte de crédit, Shop Pay et Google Pay : les paiements par carte et les paiements express sont traités via Shopify Payments, un service de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irlande. Si vous utilisez Google Pay, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, traite en outre les données de votre portefeuille numérique. Détails : https://www.shopify.com/legal/privacy
  • PayPal : les paiements via PayPal (y compris PayPal Express) sont traités par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • Klarna : si vous sélectionnez Klarna, vous serez redirigé vers Klarna. Les données nécessaires au traitement du paiement (données de contact et de commande) sont transmises à Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; Klarna est responsable de manière autonome de ce traitement. Détails : https://www.klarna.com/fr/confidentialite/

Article 5 Informations sur les cookies

(1) Catégories de cookies que nous utilisons

Notre site web utilise des cookies et des technologies comparables. Nous distinguons quatre catégories. Les cookies nécessaires permettent des fonctions essentielles telles que la sécurité, la navigation sur le site, l'accès aux zones protégées et le panier ; ils ne peuvent pas être désactivés. Les cookies statistiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web afin que nous puissions l'améliorer. Les cookies marketing servent à diffuser des contenus et des publicités pertinents et à mesurer l'efficacité de nos campagnes ; ils peuvent suivre votre activité sur plusieurs sites web. Les cookies de préférences enregistrent vos choix, par exemple les paramètres de langue.

(2) Base juridique

Les cookies nécessaires sont utilisés sur la base de l'art. 6 par. 1 point f du RGPD (notre intérêt légitime à disposer d'un site web fonctionnel et sécurisé) en liaison avec le § 25 al. 2 de la TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télémédias). Tous les autres cookies – statistiques, marketing et préférences – ne sont utilisés qu'avec votre consentement, sur la base de l'art. 6 par. 1 point a du RGPD et du § 25 al. 1 TDDDG. Vous n'êtes pas tenu de consentir et vous ne subissez aucun désavantage si vous ne consentez pas.

(3) Révocation de votre consentement

Pour le recueil et la gestion de votre consentement, nous utilisons l'outil de gestion du consentement Consentmo GDPR. Vous pouvez modifier ou révoquer votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page de notre site web. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez en outre supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

(4) Durée de conservation

Les cookies de session nécessaires sont supprimés à la fermeture du navigateur. Les cookies persistants ont, selon leur finalité, des durées de conservation allant de quelques minutes à plusieurs années. La durée de conservation de chaque cookie est indiquée dans la liste des cookies mentionnée à l'alinéa (5).

(5) Liste des cookies

Vous trouverez une liste actualisée des cookies utilisés sur notre site web – y compris le nom, le fournisseur, la finalité et la durée de conservation de chaque cookie – dans les paramètres des cookies de notre site web.

Article 6 Liens vers les réseaux sociaux

Dans le pied de page de notre site web, nous renvoyons vers nos profils sur les réseaux sociaux, par exemple Instagram. Il s'agit de simples liens et non de plugins sociaux : aucun contenu des fournisseurs n'est chargé, et la simple consultation de nos pages n'entraîne aucune transmission de données à caractère personnel aux fournisseurs. Ce n'est qu'en cliquant sur un tel symbole que vous quittez notre site web ; à partir de ce moment, les dispositions de protection des données du fournisseur concerné s'appliquent.

Article 7 Newsletter

(1) Finalité du traitement des données

Lors de l'inscription à la newsletter, votre adresse e-mail est utilisée à des fins publicitaires, c'est-à-dire que la newsletter vous informe notamment sur les produits de notre gamme. À des fins statistiques, nous pouvons analyser quels liens de la newsletter sont consultés. Nous ne pouvons pas identifier la personne concrète qui a consulté les liens. Vous avez donné ce consentement expressément, par une déclaration distincte. L'envoi ne commence qu'après que vous avez confirmé votre inscription via l'e-mail de confirmation (double opt-in). Si vous êtes membre du programme d'adhésion hurome, les points newsletter selon l'Article 3.3 des conditions de participation sont crédités à ce moment-là.

(2) Base juridique

La base juridique de ce traitement est l'art. 6 par. 1 point a du RGPD.

(3) Catégories de destinataires

Le cas échéant : prestataire de newsletter

(4) Durée de conservation

Votre adresse e-mail n'est conservée que pendant la durée de votre inscription.

(5) Droit de révocation

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous désinscrire comme suit : via le lien de désinscription figurant à la fin de l'e-mail.

Article 8 Programme d'adhésion hurome (Loyalty, Rewards et Referral)

(1) Champ d'application

Le présent article s'applique au traitement des données à caractère personnel en lien avec le programme d'adhésion hurome (Loyalty, Rewards et Referral). Il couvre l'inscription au programme et la gestion de votre adhésion, l'acquisition, la conversion, l'utilisation et l'expiration des points hurome, la détermination de votre niveau d'adhésion, le programme de parrainage et l'émission de codes de réduction. Il complète les Articles 1 à 7 ci-dessus. Lorsque le présent article et un autre article de la présente politique de confidentialité sont tous deux applicables, ils s'appliquent conjointement.

(2) Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données à caractère personnel afin de

(a) créer et gérer votre adhésion et votre compte de membre ;

(b) calculer, créditer, tenir, déduire et faire expirer les points hurome ainsi que déterminer et mettre à jour votre niveau d'adhésion ;

(c) émettre, convertir, utiliser et annuler les codes de réduction issus des points ainsi qu'annuler des écritures de points en cas de retours, d'annulations ou de remboursements ;

(d) vous informer à l'avance de l'expiration prochaine de vos points et des modifications de votre niveau, du programme ou des conditions de participation ;

(e) vérifier les parrainages, c'est-à-dire établir le lien entre un membre parrain et une personne parrainée et déterminer si les conditions d'une prime de parrainage sont remplies ;

(f) prévenir, détecter et examiner les abus du programme – en particulier l'utilisation de plusieurs comptes, les auto-parrainages, l'obtention répétée d'avantages accordés une seule fois par personne, ainsi que les retours effectués dans le seul but de conserver un avantage – et appliquer les mesures prévues dans les conditions de participation ;

(g) empêcher l'émission répétée d'un avantage de bienvenue accordé une seule fois par personne, y compris après la suppression d'un compte ;

(h) répondre à vos demandes concernant le programme, y compris les contestations des mesures prises au titre du point (f) ;

(i) vous informer des questions relatives à la sécurité des produits, y compris les avertissements de sécurité et les rappels concernant un produit que vous avez acheté ou enregistré ; et

(j) remplir nos obligations de conservation au titre du droit commercial et fiscal.

(3) Catégories de données à caractère personnel traitées

Outre les données mentionnées à l'Article 1 et à l'Article 2, nous traitons, aux fins mentionnées à l'alinéa (2) :

  • votre statut d'adhésion, la date de votre adhésion au programme et, le cas échéant, la date de la fin de votre adhésion ;
  • le numéro de série de votre appareil Hurom, la date d'enregistrement du produit et la date d'achat ;
  • votre solde de points et l'historique complet des points acquis, convertis, utilisés, annulés et expirés, y compris la date, le montant et le motif de chaque écriture ;
  • vos points acquis cumulés, votre niveau d'adhésion et l'historique des modifications de ce niveau ;
  • votre historique d'achats, dans la mesure nécessaire au programme : numéro de commande, date de commande, valeur de la commande, produits contenus dans la commande ainsi que les éventuels retours, annulations ou remboursements ;
  • les données de parrainage : l'identifiant du lien de parrainage qui vous est attribué, le lien entre un membre parrain et une personne parrainée ainsi que la date, la valeur et le statut de la commande parrainée ;
  • les données relatives aux codes de réduction : les codes qui vous ont été émis, leur valeur, leur durée de validité, leur statut et la commande dans laquelle un code a été utilisé ;
  • le fait que vous ayez ou non consenti à recevoir des informations marketing, la date et le libellé de ce consentement et, le cas échéant, la date de sa révocation, ainsi que le statut de votre inscription à la newsletter, y compris la date de confirmation de l'inscription ;
  • les enregistrements de vos communications avec nous concernant le programme.

(4) Base juridique

  • Création et gestion de l'adhésion ; acquisition, conversion, utilisation et expiration des points ; détermination du niveau d'adhésion ; information préalable sur l'expiration et les modifications ; vérification des parrainages et octroi des primes de parrainage ; émission des codes de réduction de bienvenue et de parrainage ; traitement des demandes relatives à l'adhésion – art. 6 par. 1 point b du RGPD (exécution du contrat d'adhésion auquel vous êtes partie, ainsi que mesures précontractuelles prises à votre demande).
  • Envoi d'informations marketing et de la newsletter – art. 6 par. 1 point a du RGPD (votre consentement ; voir également l'Article 7).
  • Prévention, détection et examen des abus du programme ; application des mesures prévues dans les conditions de participation ; prévention de l'émission répétée d'un avantage de bienvenue accordé une seule fois par personne après la suppression d'un compte ; sécurité du compte de membre – art. 6 par. 1 point f du RGPD (notre intérêt légitime ; voir alinéa (5)).
  • Avertissements de sécurité des produits et rappels – art. 6 par. 1 point c du RGPD en liaison avec le règlement (UE) 2023/988.
  • Conservation des documents relatifs aux transactions, à la comptabilité et à la fiscalité – art. 6 par. 1 point c du RGPD en liaison avec le § 257 HGB et le § 147 AO.

(5) Notre intérêt légitime

Notre intérêt légitime mentionné à l'alinéa (4) consiste à protéger le programme contre les abus et à préserver ainsi tant nous-mêmes que nos membres des conséquences économiques de tels abus, ainsi qu'à garantir qu'un avantage accordé une seule fois par personne ne soit effectivement accordé qu'une seule fois par personne. Nous avons mis cet intérêt en balance avec vos intérêts, droits et libertés. Nous avons tenu compte du fait que nous ne collectons aucune donnée supplémentaire à cette fin, mais utilisons exclusivement les données du programme décrites à l'alinéa (3) ; que nous n'analysons vos données à aucune autre fin que la détection des abus ; et que, pour la seule prévention de l'émission répétée d'un avantage de bienvenue, nous ne conservons qu'une valeur de hachage à sens unique dérivée de l'adresse e-mail, à partir de laquelle l'adresse e-mail ne peut pas être reconstituée et qui ne peut être utilisée ni pour une prise de contact ni pour l'établissement d'un profil. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment ; voir alinéa (10).

(6) Destinataires

Les destinataires suivants traitent des données à caractère personnel pour notre compte en tant que sous-traitants au sens de l'art. 28 du RGPD :

  • Growave (LLC « Growave », 8 The Green STE R, Dover, DE 19901, USA), y compris le domaine de liens de parrainage refrr.app exploité par Growave – exploitation du moteur Loyalty, Rewards et Referral : données de membre et de compte, solde et historique des points, niveau d'adhésion, liens et données de parrainage ainsi que les données de commande nécessaires à ces fonctions et les données techniques d'utilisation (adresse IP, géolocalisation, données du navigateur et du système d'exploitation, cookies).
  • Shopify – exploitation de la boutique en ligne et du compte client : données du compte client, données de commande et de statut de paiement.
  • Klaviyo (Klaviyo, Inc., USA) – envoi d'e-mails, y compris les informations préalables sur l'expiration des points et, si vous y avez consenti, les e-mails marketing : nom, adresse e-mail, niveau d'adhésion, solde de points et date d'expiration, statut d'inscription et de consentement.
  • ReturnGo – exploitation de notre portail de retours et de remboursements : données de commande, demandes de retour et leur statut.
  • Consentmo GDPR – recueil, gestion et documentation de votre consentement à l'utilisation de cookies et de technologies comparables : statut du consentement, date du consentement et données techniques de connexion.

Les liens de parrainage sont émis et délivrés via le domaine refrr.app, exploité par Growave en tant que domaine standard des liens de parrainage. Il ne s'agit pas d'un prestataire distinct. Si vous ouvrez un lien de parrainage, vous êtes redirigé via ce domaine ; voir alinéa (12).

En outre, les destinataires mentionnés à l'Article 2 (3) – prestataires de services de paiement, transporteurs, hébergeurs ainsi que les prestataires de service après-vente et de service client en République de Corée – peuvent recevoir des données en lien avec une commande passée dans le cadre du programme.

(7) Transferts vers des pays tiers

Growave et Klaviyo ont leur siège aux États-Unis ; Growave fait appel à d'autres sous-traitants ultérieurs établis aux États-Unis.

  • Les transferts vers Growave reposent sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (décision d'exécution (UE) 2021/914, module deux – responsable du traitement vers sous-traitant).
  • Les transferts vers Klaviyo reposent, tant que et dans la mesure où Klaviyo participe au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) et où les données concernées relèvent du champ de sa certification, sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative à ce cadre ; à défaut, sur les clauses contractuelles types susmentionnées. Vous pouvez consulter l'état actuel de la certification d'un participant dans le registre du ministère américain du Commerce.
  • Si des données à caractère personnel sont transférées, en lien avec l'exploitation de la boutique en ligne ou du portail de retours, à un autre destinataire situé en dehors de l'Espace économique européen, le transfert repose soit sur une décision d'adéquation de la Commission européenne, soit sur les clauses contractuelles types susmentionnées.
  • Le transfert vers la République de Corée décrit à l'Article 2 (3) (b) reste inchangé et continue de reposer sur la décision d'adéquation conformément à l'art. 45 du RGPD.

Vous pouvez demander une copie des garanties susmentionnées à l'adresse huromparts@hurom-europe.com.

(8) Durée de conservation

  • Données de base de l'adhésion, solde de points, historique des points, niveau d'adhésion et historique des niveaux – pendant la durée de votre adhésion. À la fin de l'adhésion, par votre rétractation, par résiliation ou à la suite d'une demande légitime d'effacement de votre profil de fidélité, ces données sont supprimées, sous réserve des obligations de conservation mentionnées au dernier point de la présente énumération.
  • Données de parrainage – pendant la durée de l'adhésion du membre parrain ; les données relatives à une commande parrainée sont conservées avec cette commande.
  • Données relatives aux codes de réduction – jusqu'à l'expiration ou l'utilisation du code, puis pendant trois ans pour le traitement des réclamations et des annulations.
  • Enregistrements relatifs au consentement aux informations marketing et à l'inscription à la newsletter – pendant la durée du consentement et pendant trois ans après sa révocation, afin de pouvoir prouver que le consentement a été donné (art. 7 par. 1 du RGPD).
  • Enregistrements relatifs à la détection des abus et aux mesures prises en vertu des conditions de participation – trois ans à compter de la date de la mesure.
  • Valeurs de hachage à sens unique dérivées de l'adresse e-mail, servant exclusivement à empêcher l'émission répétée d'un avantage de bienvenue accordé une seule fois par personne – pendant trois ans à compter de la suppression du compte.
  • Documents relatifs aux transactions, à la comptabilité et à la fiscalité – dix ans (§ 257 HGB, § 147 AO).

La suppression de votre profil de fidélité entraîne la perte irrévocable des points qui y sont enregistrés et du niveau. Les documents que nous devons conserver en vertu du droit commercial ou fiscal sont conservés séparément de votre profil de fidélité et ne sont pas utilisés pour l'exploitation du programme.

(9) Traitement automatisé et profilage

Votre niveau d'adhésion est déterminé de manière automatisée sur la base des points que vous avez acquis, et les points expirent de manière automatisée sur la base de la date de votre dernière activité qualifiante. Cela constitue un profilage au sens de l'art. 4 point 4 du RGPD.

Cela ne constitue pas une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire au sens de l'art. 22 par. 1 du RGPD : un passage à un niveau supérieur est exclusivement avantageux pour vous ; une correction des points ou du niveau à la suite d'un retour, d'une annulation ou d'un remboursement ne fait que rétablir la situation qui aurait existé sans la transaction annulée ; et les mesures prévues dans les conditions de participation pour les cas d'abus ne sont pas appliquées de manière automatisée, mais seulement après que nous vous avons informé et donné l'occasion de prendre position.

(10) Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l'art. 6 par. 1 point f du RGPD, c'est-à-dire au traitement décrit à l'alinéa (5). Si vous vous opposez, nous ne traitons plus les données à caractère personnel concernées, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment et sans indication de motifs. Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection directe, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins.

L'opposition n'est soumise à aucune exigence de forme. Un e-mail à huromparts@hurom-europe.com suffit.

(11) Vos droits et leur exercice

Vous disposez des droits décrits à l'Article 9 de la présente politique de confidentialité – en particulier le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, de révocation du consentement et de réclamation auprès d'une autorité de contrôle – et ils s'appliquent sans restriction au traitement décrit dans le présent article.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment par écrit à l'adresse huromparts@hurom-europe.com. Nous vous informons des mesures prises à la suite de votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si cela est nécessaire compte tenu de la complexité et du nombre de demandes ; dans ce cas, nous vous informons de la prolongation du délai, avec les motifs du report, dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande (art. 12 par. 3 du RGPD).

Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Si vous vous désinscrivez de la newsletter, cela vaut également révocation de votre consentement à recevoir des informations marketing. Les points déjà crédités ne sont pas annulés en cas de révocation ou de désinscription.

(12) Liens de parrainage

Un lien de parrainage qui vous est attribué contient un identifiant permettant de rattacher à votre parrainage une commande passée ultérieurement par la personne qui a ouvert le lien. Lors de l'ouverture d'un lien de parrainage, le navigateur de la personne qui l'ouvre est redirigé via le domaine refrr.app et, aux fins de ce rattachement, des informations sont stockées sur son équipement terminal ou y sont lues.

(13) Fourniture des données

Les informations désignées comme obligatoires lors de l'enregistrement du produit – le numéro de série, la date d'achat, votre nom et votre adresse e-mail – sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat d'adhésion. Vous n'êtes pas tenu de les fournir ; sans elles, nous ne pouvons toutefois pas vous admettre au programme. Le consentement à recevoir des informations marketing est facultatif : votre adhésion ainsi que votre possibilité d'acquérir et d'utiliser des points n'en dépendent pas, et vous ne subissez aucun désavantage si vous ne consentez pas.

Article 9 Vos droits en tant que personne concernée

Si vos données à caractère personnel sont traitées, vous êtes une « personne concernée » au sens du RGPD et vous disposez à notre égard, en tant que responsable du traitement, des droits suivants :

Nous vous informons des mesures prises à la suite d'une demande au titre du présent article dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si cela est nécessaire compte tenu de la complexité et du nombre de demandes ; dans ce cas, nous vous informons de la prolongation du délai, avec les motifs du report, dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande (art. 12 par. 3 du RGPD). Vous pouvez exercer vos droits à tout moment par écrit à l'adresse huromparts@hurom-europe.com.

1. Droit d'accès

Vous pouvez, conformément à l'art. 15 du RGPD, demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons.

2. Droit de rectification

Si les données à caractère personnel qui nous ont été transmises ne sont pas à jour ou sont inexactes, vous avez le droit, conformément à l'art. 16 du RGPD, d'en demander la rectification. Vous avez également le droit de demander que des données incomplètes soient complétées.

3. Droit à l'effacement

Vous avez le droit, conformément à l'art. 17 du RGPD, de demander l'effacement de vos données à caractère personnel.

4. Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit, conformément à l'art. 18 du RGPD, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

5. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit, conformément à l'art. 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

6. Droit de révoquer le consentement en matière de protection des données

Vous avez le droit, conformément à l'art. 7 par. 3 du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. La licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation reste inchangée.

7. Droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant viole le RGPD, vous avez le droit, conformément à l'art. 77 du RGPD, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.

Veuillez également noter votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 du RGPD :

a) En général : une opposition motivée est requise. Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant est effectué pour préserver notre intérêt légitime prépondérant (base juridique : art. 6 par. 1 point f du RGPD) ou pour préserver l'intérêt public (base juridique : art. 6 par. 1 point e du RGPD), vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière ; cela vaut également pour un profilage fondé sur les dispositions du RGPD.

En cas d'opposition, nous ne traitons plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

b) Cas particulier de la prospection directe : une simple opposition suffit. Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer au traitement à tout moment et sans indication de motifs ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection directe.

Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection directe, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à ces fins.

Responsable du traitement :

Hurom Europe GmbH · Weberstraße 19 · 65779 Kelkheim (Taunus), Allemagne · E-mail : huromparts@hurom-europe.com

Contact pour les demandes relatives à la protection des données :

Hurom Europe GmbH, Weberstraße 19, 65779 Kelkheim (Taunus), Allemagne · E-mail : huromparts@hurom-europe.com

Dernière mise à jour : 07.09.2026